动辄百万的商品房几乎是每户家庭最重要的资产，由于购房、收房的过程中环节多、时间长，对于购买期房的消费者来说需要承担不小的风险。因此，投诉开发商虚假宣传、房屋质量有问题、商品房不能按时交付等案例屡见不鲜。为了帮助广大市民了解有效维护自身利益的方法，南京日报携手南京市消费者协会联合策划首届“诚信·力量 地产诚信联盟行动”，并于本月7日13:30，在水游城东入口(靠近水平方)举办了现场咨询会，市消协相关领导、专家律师为购房人提供免费咨询服务。

　　活动当天，许多遇到购房问题的市民显然是有备而来，有的带着购房合同、协议，有的带着之前与开发商沟通的微信、短信留存副本，希望得到南京日报以及现场专家的帮助。尽管咨询者很多，但是嘉宾们始终如一，耐心解答。

　　南京市消协消费指导部部长徐进在活动现场接受日报采访时表示，近两年消协收到的有关买卖房产方面的投诉主要集中在房屋质量问题以及面积问题等方面。碰到此类投诉，消协通常会约见开发商、业主，并予以调解。

　　徐部长指出，一些购房人在购买新房时往往会把产品想象得过于完美，等拿到房子时才发现与自己的想象有出入，从而产生心理落差。而此类案例即便走法律程序也很难有结果。他建议购房者不要停留在想象层面，买房时一定要多观察，譬如合同里所注明的使用何种建材、房屋尺寸多少等等。

　不少购房人占理的案例，最终都因为拿不出过硬的证据(比如书面协议、录音等等)而导致败诉。“总之，购房是大事，买房人一定要多方观察，不要偏听偏信。”